Inbound Marketing: como vídeos podem contribuir para sua estratégia

Com o excesso de informações a que somos submetidos todos os dias, está cada vez mais difícil reter a atenção dos consumidores. Por isso, é preciso cada vez mais buscar alternativas e pensar formatos que sejam capazes de chamar a atenção e ajudem as pessoas a entender os serviços oferecidos pelas empresas. Uma das ferramentas que tem conseguido superar esse desafio é o vídeo.

É claro que uma estratégia de Inbound Marketing precisa utilizar de diferentes materiais e recursos para chamar a atenção do consumidor, como fotos cards, textos, ebooks, e-mails, eventos, etc. Porém, em alguns momentos, os vídeos são essenciais para atrair maior atenção dos consumidores e incentivá-los a realizarem a ação desejada.

Para que eles sejam efetivos, é preciso conhecer a jornada de compra dos consumidores, que está cada vez mais baseada em extensas pesquisas sobre o que se deseja adquirir. Nela, as escolhas de um consumidor se ampliam e se estreitam conforme as buscas avançam e, no meio desse processo, os vídeos se tornam essenciais para que o consumidor consiga visualizar os benefícios que vai ter com a aquisição de determinado produto, se ele vai realmente suprir suas necessidades, e como foi a experiência de outros consumidores - informações que o auxiliam a tomar a decisão de compra.

Uma pesquisa realizada pelo Google em parceria com a Greenberg Research sobre a jornada de compra de estudantes que estão buscando uma instituição de ensino para se matricular traz alguns insights sobre isso.

A pesquisa descobriu que alunos em potencial que registram pedidos de informação fazem 1,5x mais pesquisas digitais do que aqueles que ainda não preencheram um formulário. E os vídeos são essenciais no processo de compra, mais de 80% dos alunos em potencial que planejam cursar uma universidade a distância disseram que assistir aos vídeos online influenciou na decisão de realizar a matrícula. Isso ocorre, pois através deles o aluno consegue compreender melhor a experiência que a universidade vai oferecer para ele.

A partir da pesquisa o Google também inferiu que um vídeo explicando as vantagens da universidade estimulava os consumidores a realizarem pedidos de informação. Já um vídeo com alunos formados e bem-sucedidos estimulava as matrículas.

Além disso, foi constado que após assistir vídeos sobre cursos específicos ou falando sobre a universidade, os alunos em potencial tinham mais probabilidade de ter emoções positivas, como confiança, empolgação e entusiasmo – as mesmas emoções que sentiam ao se matricularem.

Com sua alta capacidade de reter a atenção de consumidores, a possibilidade de criação de um conteúdo didático e sua capacidade de despertar emoções, os vídeos são um formato importante para as estratégias de Inbound Marketing. Como mostrado pela pesquisa do Google, é preciso que eles sejam pensados para os diferentes momentos da jornada de compra, auxiliando os consumidores na tomada de decisão.

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*Com informações de Think With Google.