Hugo Gloss, Instagram e as lições para o MKT Digital

Hugo Gloss, Nana Rude, Tia Crey e Papel Pop são alguns exemplos de contas famosas que desapareceram do Instagram na última sexta-feira, 11. Sem aviso prévio, a rede social desativou perfis que tinham milhões de seguidores. Essa história ensina uma importante lição de comunicação digital: rede social é casa alugada.

A razão para a desativação dos perfis, segundo os blogueiros e portais, foi o uso de imagens e vídeos sem a autorização dos autores, uma violação das regras da rede social e das leis de direito autoral.

Nem a influência, nem o número de seguidores os salvaram de ter suas contas desativadas sem chance de defesa. Todas as marcas e pessoas que usam as redes sociais também estão sujeitos a esse tipo de arbitrariedade. O esforço, ideias, seguidores, influência e tempo investido podem desaparecer como num passe de mágica.

Mesmo que a rede social não desative seu perfil, mudanças nos algoritmos e nos critérios de distribuição de conteúdo também podem fazer com que você desapareça.

O Faceboook, por exemplo, inicialmente mostrava o conteúdo das páginas para quase toda a base de seguidores, mas veio reduzindo ano a ano o alcance orgânico das publicações. Atualmente, ele está próximo de 0%, obrigando quem quer aparecer a pagar anúncios.

Mas como evitar perder todo esse investimento?

Ter a consciência de que as redes sociais são casas alugadas e você está sujeito as regras e determinações dos seus proprietários é essencial. Sua estratégia de comunicação digital não pode ficar baseada apenas em plataformas que você não controla.

É necessário criar canais de comunicação com o seu público que você administre, como site, blog ou e-mail marketing. Isso não quer dizer abandonar as redes sociais, mas utilizá-las para direcionar seus seguidores para esses locais. Assim, mesmo que haja mudanças nas regras e critérios as pessoas vão saber onde te encontrar.

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